Widerrufsrecht
Alles zu deinem Widerrufsrecht, dem Ablauf und unserer freiwilligen 100-Tage-Garantie.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben,
- im Falle einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden: an dem Tag, an dem Sie oder ein benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Voltera Limited
RM03, 24/F, HO KING COMM CTR,
2-16 FAYUEN ST, MONG KOK
HONG KONG
Registrierungsnummer: 79220712
E-Mail: info@wearelulu.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss informieren.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
- Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für abweichende Versandarten) binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.
- Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion.
- Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Versand nachweisen.
- Sie müssen die Ware binnen vierzehn Tagen zurücksenden.
- Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
- Sie haften nur für einen Wertverlust, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
Freiwillige 100-Tage-Garantie
Nur für ausgewählte Produkte
Für ausgewählte Produkte gewähren wir zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung eine freiwillige 100-Tage-Garantie.
- Die Garantie gilt ausschließlich für Produkte, bei denen dies ausdrücklich auf der jeweiligen Produktseite angegeben ist.
- Die Garantiefrist beträgt 100 Tage ab Erhalt der Ware.
- Im Garantiefall bieten wir nach unserer Wahl eine Ersatzlieferung oder eine Erstattung an.
- Die Garantie gilt nicht bei Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, äußere Einwirkungen oder normalen Verschleiß entstanden sind.
- Diese Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere die Gewährleistungsrechte, nicht ein.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Voltera Limited
RM03, 24/F, HO KING COMM CTR,
2-16 FAYUEN ST, MONG KOK
HONG KONG
Registrierungsnummer: 79220712
E-Mail: info@wearelulu.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
(*) Unzutreffendes streichen