Versandbedingungen
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Warenkorb sowie im Bestellprozess deutlich angezeigt.
Sie können je nach Lieferland und gewählter Versandart variieren.
Versandgebiete
Wir liefern in folgende Länder:
- Deutschland
- Österreich
- Schweiz (Ggf.)
Internationale Lieferungen sind ebenfalls möglich. Die verfügbaren Versandländer werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Lieferadresse.
Übliche Lieferzeiten betragen:
- Deutschland: 3–7 Werktage
- Europa: 7–15 Werktage
- International: 10–25 Werktage
Hinweis: Bei hohem Bestellaufkommen oder aufgrund von Verzögerungen bei Versanddienstleistern kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
Versanddienstleister
Wir arbeiten mit internationalen Versandpartnern, beispielsweise:
- DHL (Primär)
- Deutsche Post
- Lokale Logistikpartner im Versandland
Der Versanddienstleister wird je nach Verfügbarkeit automatisch ausgewählt.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie (sofern verfügbar) eine Versandbestätigung per E-Mail.
Diese kann eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung enthalten.
Zoll- und Einfuhrgebühren
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Gebühren oder Steuern anfallen.
Diese sind vom Kunden zu tragen und werden von uns nicht übernommen oder erstattet.
Teillieferungen
Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung vorübergehend nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, eine Teillieferung vorzunehmen.
Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
Falschlieferungen oder beschädigte Ware
Sollten Sie einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter:
E-Mail: info@wearelulu.de
Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Ersatzlieferung oder eine andere Lösung.